Povratna informacija
Zašto nam je teško dati feedback? Istraživanja su pokazala da su tri najčešća razloga: ne znamo kako, bojimo se ljutnje druge osobe ili mislimo da se osoba i onako neće promijeniti.
Naš novi trening, uz zabavne video primjere, pomoći će vam u pronalasku najboljeg načina za davanje povratne inforamcije. Osim toga kako dati feedback, naučit ćete prepoznati koje su faze u primanju povratne informacije.
O važnosti empatije i iskrenosti u davanju povratne inforamcije poslušajte Kim Scott: